عبارت فوق را در سمینارهای مدیریت بنگاههای اقتصادی در دوران بحران زیاد استفاده
می کردم .در توصیه هایی که برای بنگاه های اقتصادی داشتیم به این مورد هم اشاره
می شد که بنگاههای آماده و موفق از رکود و بحران می توانند فرصت یابی داشته باشند. همانطور که در پیچ جاده اکثر رانندگان سرعت شان را کم می کنند، راننده حرفه ای که اتومبیل مطمئن و آماده ای هم دارد با دقت، سرعت خود را زیاد می کند و فاصله اش را با مابقی به نحو قابل ملاحظه ای افزایش می دهد. اما همانطور که اشاره شد می بایست هم راننده و هم اتومبیل از هر لحاظ آماده باشند. سه روز در طی سه هفته گذشته در شرکت نفیس نخ دوره مدیریت بازاریابی با نگرش استراتژیک را ارائه کردم .
ادامه مطلب »
رکود و بیکاری هشدارهای جدی دو وزیر دولت است که به تازگی با صراحت آن را با آمار و ارقام اعلام کردند.
شمس الدین حسینی ، وزیر اقتصاد در نشست با فعالان اقتصادی به منظور تشریح برنامه هایش برای تصدی وزارت اقتصادی در دولت دهم چنین اعلام کرد: در سال گذشته نگران تورم بودیم ، اما امسال نگران رکود هستیم .
محمد جهرمی ، وزیر کار در مراسم خداحافظی با خبرنگاران نیز عنوان کرد : به علت رکود اقتصادی و نیز افزایش ورودی به بازار کار ، امسال و سالهای بعدی با معضل بیکاری رو به رو خواهیم شد.
سال گذشته به دعوت پیام همشهری در هتل سیمرغ تهران چنین پیش بینی هایی را برای مدیران ارشد و مدیران تولید ارائه کردم که البته تلخ و واقع بینانه بود. شاید درست در همان شرایط برخی از مسئولان این
دیدگـاه ها را نمی پذیرفتند. ادامه مطلب »
مزیت رقابتی سالها است در زمرهی واژگان ادبیات بازاریابی قرار دارد. در گذر زمان مواردی نظیر کیفیت ، قیمت و …. برای کالا و خدمت کمرنگ شد و به احتمال بازاریاب در صدر مزیت رقابتی قرار گرفت.
بازاریابهای حرفه ای به تجربه دریافته اند تنها در پرتو بینش ،منش ، و رفتار مطلوب قادرند کالا و محصولات خود را بهتر و با قدرت بیشتر عرضه کنند. جملهی رایج و متداولی در بازاریابی است که بازاریاب و فروشنده باید بتواند خود را بفروشد . معنای عمیق این جمله این است که اگر بازاریاب بتواند به نحو مطلوبی خود را معرفی و عرضه (PRESENT) کند ، در دل خریدار جا می گیرد و از این لحظه به بعد است که خریدار برای خرید ، آمادهی شنیدن ویژگیهای محصول نظیر قیمت ، کیفیت و … است و مقاومت کمتری خواهد کرد.
ماه رمضان با همه برکاتش از راه رسید . دوستان خوبم با ارسال پیامها (SMS) ، ماه رمضان را تبریک گفتند . به تصادف برخی از این پیامها را برگزیدم که شما نیز در معرض این پیامها قرار گیرید که هریک نوید بخش شادمانیهای معنوی است . از دوستانم سپاسگزارم که همچنان با لطف خود ، یادآور برکات الهی هستند.”
دیروز آخر وقت شماره جدید فصلنامه توسعه مهندسی بازار از چاپخانه بدستمان رسید. همانطور که در سرمقاله نوشته ام و خوانندگان همراه ملاحظه خواهند کرد، مجله تغییرات گسترده ای داشته است .
بعضی از تغییرات ظاهری هستند همچون کاغذ گلاسه بودن تمام صفحات – رنگی شدن صفحات – همراه شدن یک CD جدید در حوزه کسب و کار ( برای مشترکین) ، افزایش تعداد صفحات و …
بعضی از تغییرات هم محتوایی هستند که با عنایت به بلوغ مجله و اینکه اولین شماره دو رقمی روی جلد آن حک شده است نیاز به تحول مثبت داشت .
قرار است سه هفته پشت سرهم روزهای آخر هفته را به شهرکرد بروم.تا سرپرستان فروش و ویزیتورها و رانندگان شرکت سیرنگ کاسپین ضمن بازدید از کارخانه ی بسیار پیشرفته آب معدنی کوهرنگ ، در گروههای جداگانه در کلاسهای آموزش سرپرستی فروش و مهارتهای فروش حرفه ای شرکت کنند. گروه اول سرپرستان فروش ( سوپروایزرها) بودند که در تاریخ 15 و 16 مرداد ماه در خدمت شان بودیم . دوستان برای رفت اینجانب بلیط هواپیما به اصفهان را در تاریخ 14 مرداد ماه گرفته بودند و مابقی مسیر را با اتومبیل طی کردیم و قرار بود برگشت هم جمعه شب از اصفهان باشد . اما تکانهای شدید موقع رفت باعث شد ترجیح دهم برگشت را با اتومبیل بیایم .
راننده آداب دان و مودب که بارها میهمانان خارجی و داخلی شرکت آب معدنی کوهرنگ را جابجا کرده است،در طی مسیر به سوالاتم در خصوص وضعیت کسب و کار چنین پاسخ داد :
در این روزها بخشهایی از وقت اصلی ام برای مصاحبه است. شرکت سیرنگ کاسپین وابسته به گروه اشی مشی در حال باز تعریف و بازسازماندهی است و این مستلزم حضور نیروهای کارآمد در ابعاد گوناگون و از جمله بخش ویزیتوری است.
ویزیتوری در ایران معنا و مفهوم اصلی خود را پیدا نکرده است . متاسفانه زیاد شنیده ایم که مدیران می گویند : برای استخدام ویزیتور ، آگهی دادیم ، بسیاری نیز مراجعه کردند ، بخشی حذف شدند ، آنانکه مشغول به کار شدند ، پس از مدتی نتوانستند سلیقه های ما را اجرا کنند .ویزیتوری این روزها حرفه ای است که هرکس بدون کمترین تجربه و دانشی در نبود دیگر مشاغل، به آن روی می آورد ، می آزماید ، و نهایتاً رها می کند .
ادامه مطلب »
جلسه دوم دوره کاربردی مدیریت بازاریابی دیروز یکشنبه 11 مرداد ماه برگزار شد. در آغاز کلاس با چهره های جدید آشنا شدم که هفته گذشته در کلاس نبودند.
در زمان استراحت از همکارانم پرسیدم که گفتند: برخی در سفر بودند، برخی تصور نمی کردند که جلسه اول برگزار شود، ضمناً یکی هم به اصرار، تقاضای ثبت نام داشته است. وقتی از او دلیل ثبت نام را جویا می شوند، در پاسخ می گوید: دیدم کار و کاسبی کساد است، بهتر دیدم برای رهایی از این حالت راکد، آموزش ببینم. بعد خودش گفته بود: قبلاً حسابی سرم شلوغ بود، تعهدات و مشتریان مانع از حضورم در دوره ی اول جامع مدیریت بازاریابی شد. گفتم: حالا که سرم خلوت است، بهتر است فرصت را از دست ندهم.
چندی پیش با دفتر شرکت تماس تلفنی گرفتند و اعلام کردند که هزینهای را آماده کنید تا پیک موتوری که حضورتان می آید کتابی را تقدیم کند که در آن نام شرکت شما به همراه تلفن و حوزۀ فعالیت شما درج شده است . وقتی پرسش کردیم که کتاب مورد نظر از کجا تهیه شده است ، گفتند از طرف وزارت صنایع .
پاسخگوی تلفنی شرکت با تعجب و اقتدار گفت : از کجا ؟ آن سوی خط با اندکی کاهش صدا گفت : وزارت صنایع.
همکار ما در شرکت گفت : تا آنجا که ما می دانیم وزارت صنایع چنین وظیفه ای بر عهده ندارد ، افزون بر آن برای چنین اطلاعی قاعدتاً نمی تواند وزارت صنایع هزینه ای دریافت کند.
اقتدار همکار ما در پرسشها سبب شد تا آن سوی خط تلفن بگوید که ما از وزارت صنایع مجوز داریم که برای صاحبان مشاغل ، فهرستی تهیه کنیم و هزینه دریافت کنیم .این کار بر اساس سفارش شما صورت گرفته است، هزینه ی آن را بپردازید.
روز کاری من در هفته جاری با مصاحبه زنده با رادیو جوان آغاز شد . با توجه به اخبار دیروز ،عزیزان شرکت کننده در کنکور می توانند برای انتخاب رشته اقدام کنند. حال سؤال رادیو جــوان این است که دوستان، رشته هایی چون مدیریت بازرگانی یا بازاریابی را انتخاب کنند یا نه ؟ به عبارتی آینده شغلی این رشته ها چیست ؟
پاسخ دادم در روانشناسی و تکنیکهای موفقیت فردی، اصلی داریم به نام اصل تفکر بر مبنای صفر که ما هم در سمینارها و مشاوره ها زیاد از آن استفاده می کنیم.
به طوری که از عزیزان سوال می کنیم اگر با دانش و تجربه ای که اکنون دارید به پنج سال قبل یا ده سال قبل باز می گشتید چه کاری را که انجام نداده اید انجام می دادید و بالعکس.
آخرین نظرات