اما كتاب سوم كه بيش از همه توجه مرا جلب كرد كتاب ،” چگونه از مشتريانتان مراقبت كنيد .” نوشته باربارا اي گلانز و ترجمه مجيد نوريان است . نويسنده با كوله باري از تجربيات مفيد به نگارش يافته هاي خويش در راستاي مشتري نوازي پرداخته است .

يكي از نكات جالب اين كتاب ها حجم كم  آنهاست ، به نظر مي رسد اكثر ناشران به سوي كتاب هاي كم حجم گرايش پيدا كرده اند، چون از نظر روانشناسي نيز وقتي خواننده يك كتاب 80 يا 100 صفحه اي را مي خواند، خوشحال است كه يك كتاب خوانده است .

اما شايد يكي  ازمهمترين دلايل نخواندن كتابهاي قطور، خود اين باور است كه چقدر بايد زمان صرف آن شود ؟

جذابيت ديگر كتابهاي جديد كوتاه بودن مطالب زيرهرعنوان است ، به طوري كه  شما حتي در تاكسي يا مترو اگر فقط 5 دقيقه وقت داشته باشيد ، مي توانيد يك مطلب را بخوانيد .

خواندن كتب فوق را به عزيزان توصيه مي كنم . اميد است با حمايت هاي وزارتخانه هاي مربوطه روزبه روز حوزه نشر مطالب علمي تقويت يابد و فرهنگ كتاب خواني در كشور گسترش يافته و جنبه شعاري آن به جنبه عملي تبديل شود .

تقريبا يكسال است كه درخواست مجوز انتشارات TMBA در اداره كل ارشاد اسلامي استان تهران مانده است و هيچ پاسخي دريافت نمي كنيم. و يا نمي دانيم چرا با درخواست تغييرانتشار فصل نامه توسعه مهندسي بازار به دو ماهنامه موافقت نشد .

به هر حال ما بايد وظايف علمي خودمان را انجام دهيم و از دست اندركاران بخواهيم در مسير نشر فرهنگ كتابخواني و مجله خواني تسهيل كننده باشند .

 سبز باشيد