1- موفقیت در فروش

"رادیو اقتصاد" تمایل داشت این عنوان برای فروشنده‌ها در فروشگاه‌های کوچک، متوسط، و فروشگاه‌های بزرگ کاربرد داشته باشد.

 

فروشگاه‌های کوچک از سوی یک یا دو نفر یا بیشتر اداره می‌شود. فروشنده‌ها در اینجا لازم است دوکار انجام دهند. نخست آنکه به معماری و طراحی فروشگاه بپردازند، دوم آنکه مهارت‌های فروش را بیاموزند و از بزرگان تجربه آموزی کنند.

 

متأسفانه گاه فروشنده‌ها تمایلی ندارند که مهارت‌های فروش را بدانند یا آن را عملی کنند. این در حالی است که شغل آنان ایجاب می‌کند که به استقبال مشتریان بروند. چند درصد فروشنده می‌شناسید که این چنین‌اند؟ بقیه توضیحات بویژه درباره فروشندگان فروشگاه‌های بزرگ را در" سایت پادکست بازاریابی ایران" بشنوید. ضمناً کتابی را انتشارات بازاریابی با عنوان فروشگاه، نکته‌ها و راهکارها چاپ کرده که در‌این‌ باره به تفصیل توضیحات اجرایی و عملیاتی دارد.

 

2-تفویض اختیار

 

" تفویض اختیار" یک دانش به همراه جسارت عالمانه است که مدیران گاه اطلاعات نادرستی از آن دارند.

 

مدیران برجسته دریافته‌اند به مرور وظایف قبلی خود را از دست داده‌‌اند، وضروری است کارکنان بخش‌هایی از مسئولیت‌های اصلی شرکت را برعهده بگیرند.

 

قدرت مدیران برتر در "تفویض اختیار" است. به این ترتیب، کار را به کاردان سپرده‌اند، همدلی کارکنان را در تحقق فعالیت‌های اصلی برانگیخته‌اند.

 

اولین نکته در تفویض اختیارآن است که این تفویض، نافی مسئولیت‌های مدیر نیست. به علاوه برخی از موارد نیز قابل تفویض نیست. مدیرانی که امور را رها می‌کنند، بیش از آنکه دانایی به خرج دهند، کاهلی می‌ورزند و به سبب نادانی، اصلی‌ترین تصمیمات را برعهده کارکنان قرار می‌دهند. در هنگام خراب شدن، کارکنان را مقصر می‌دانند! غافل از آنکه مدیر، مسئولیت سازمان را برعهده دارد.

 

توضیحات دقیق و جزیی را در سایت "پادکست بازاریابی ایران" بشنوید.

 

 

 

سبز باشید