شرکت‌ها برای یافتن، مصاحبه کردن و استخدام کردن فروشندگان جدید انرژی و هزینه بالایی را متحمل می‌شوند. نگاهی گذرا به آگهی‌های استخدام شرکت‌های پخش در جراید کثیرالانتشار نشان می‌دهد که مسئله استخدام نیروی شایسته فروش برای سازمان‌های فروش به یک مسئله مهم تبدیل شده است.

یکی از عواملی که موجب ماندگاری کاروکسب‌ها می‌شود، رعایت اصول اخلاقی است. اما منظور از اخلاقیات در محیط کار چیست و چه عناصری را شامل می‌شود؟ در ادامه به بررسی هفت ویژگی یک سازمان اخلاق‌مدار می‌پردازیم.

برخلاف عده‌ای که معتقدند در شرکت‌های پخش و سازمان‌های فروش خیلی از موانع سر راه موفقیت به دلیل ضعف‌های موجود در بخش فناوری هستند، این فرهنگ فروش در آن سازمان است که گاه موانعی را برای فروشندگان ایجاد می‌کند. بدون شک عوامل مربوط به فناوری تأثیر بسیار زیادی در بالا بردن آمار فروش دارند، اما همه چیز را نمی‌توان فقط به نقص در بخش فناوری ارتباط داد.

امروزه حتی شرکت‌های بزرگی که فروشندگان خود را مجهز به جدیدترین تکنولوژی‌ها هم کرده‌اند، آن طور که انتظار داشتند تأثیر آن را در آمار فروش خود ندیده‌اند. 

همه ما ساعات نسبتاً زیادی از زندگی خود را در کنار همکاران‌مان می‌گذرانیم. در حقیقت یکی از ویژگی‌های مورد انتظار از افرادی که در سازمان‌ها فعالیت می‌کنند این است که بتوانند به عنوان عضوی از تیم کاری خود به پیشرفت جمعی فکر کنند. در مورد لزوم ایجاد تیم‌های کاری و برکات آن برای اعضا و همچنین سازمان مطالب زیادی نوشتته شده است اما برخی از شخصیت‌ها هستند که ناخواسته بهره‌وری کل تیم را پایین می‌آورند و انرژی و انگیزه سایر اعضا را کاهش می‌دهند.

ایجاد یک شرکت یا بنگاه اقتصادی کار بزرگ و ارزشمندی است اما مهم‌تر و باارزش‌تر از آن این است که بتوانیم سازمانی را که ایجاد کرده‌ایم، حفظ کنیم. با در نظر گرفتن نوسانات بازار، ورود رقبای جدید، بالا رفتن دسترسی مصرف‌کنندگان به اطلاعات و در پی آن بالا رفتن انتظارات آنها و پیشرفت بی‌سابقه ابزار فناوری، حفظ یک کاروکسب و رساندن آن به مرحله پختگی بسیار سخت‌تر از گذشته شده است. 

وقتی صحبت از بهره‌وری به میان می‌آید اغلب ما فکر می‌کنیم که باید فقط روی وظایفی که محول شده تمرکز کنیم و بیشتر و بیشتر کار کنیم. اما راز بهره‌ور بودن، هوشمندتر کار کردن است. برای اینکه بتوانیم هوشمندتر کار کنیم، ابتدا لازم است عاداتی که سال‌ها در ما ایجاد شده‌اند و جلوی بهره‌وری‌مان را گرفته‌اند، از بین ببریم. عاداتی که به ظاهر کوچک و بی‌اهمیت هستند اما به مرور زمان باعث پایین آمدن بهره‌وری می‌شوند. 

روز اولی را که خودتان وارد دفتر کار شدید، به یاد آورید. بدون شک در آن روز برداشت‌های منفی و مثبتی نسبت به دفتر کارتان داشتید. افراد جدیدی نیز که وارد سازمان شما می‌شوند، وضعیت مشابهی دارند. برداشت اولیه‌ای که از سازمان در ذهن کارمند تازه‌وارد شکل می‌گیرد، اهمیت بسیار بالایی دارد. بنابراین نباید در روزها و هفته‌های ابتدایی کارمند را به حال خود رها کرد بلکه باید از اولین روزی که وارد سازمان می‌شود، برای او برنامه داشت.

افرادی که در واحدهای بازاریابی یا توسعه بازار سازمانها فعالیت می‌کنند، با فرایند لانچ محصول (ورود محصول به بازار) کاملاً آشنا هستند. اما آیا می‌دانید که لانچ کردن تنها منحصر به یک محصول یا خدمت نیست و در مورد فرزندان ما نیز به کار می‌رود؟

خندوانه عنوان مجموعه‌ای است که هر شب از شبکه نسیم روی آنتن سیما می‌رود. اجرای این برنامه شاد و مفرح را رامبد جوان به عهده دارد. با وجود اینکه شاید شبکه نسیم به اندازه شبکه‌های 1، 2 و 3 بیننده نداشته باشد، اما این برنامه آنقدر در بین مخاطبان تلویزیون محبوب شده که حتی خیلی از خانواده‌ها اقدام به خرید گیرنده دیجیتال کرده‌اند تا بتوانند برنامه خندوانه را در شبکه نسیم ببینند.

معرفی آسانسوری یا معرفی 30 ثانیه‌ای یکی از ابزارهای در اختیار فروشندگان است که به آنها کمک می‌کند در ابتدای جلسه با مشتری خود، بتوانند توجهش را جلب کنند و تأثیر اولیه موردنظر را روی او بگذارند. این معرفی به این دلیل "آسانسوری" نامیده می‌شود که فروشنده باید بتواند با سرعت عمل خود در مدت زمانی که مشتری که وارد آسانسور می‌شود تا زمانی که آسانسور را ترک می‌کند، کار معرفی را به انجام رساند.

مطالب بعدی مطالب قبلی